Μια εντυπωσιακή απόφαση τέθηκε σε εφαρμογή στο γνωστό εμπορικό κέντρο της Γαλλίας. Δεν υπάρχει πλέον ο παρασιτικός θόρυβος στο Odysseum του Μονπελιέ το πρωί της Τετάρτης. Ο λόγος; Για να επιτρέψει σε άτομα με αισθητηριακές διαταραχές να κάνουν τις αγορές τους με απόλυτη ηρεμία. Μια μητέρα βρίσκεται πίσω από αυτή την εξαιρετική πρωτοβουλία. Η Cathy Cassica, μητέρα του Ilyes που πάσχει από μία τέτοια διαταραχή, διεκδίκησε και πέτυχε μια τεράστια αλλαγή. Δεν υπάρχουν πλέον οι ενοχλητικοί βόμβοι της ταμειακής μηχανής. Οι ανακοινώσεις στο μικρόφωνο σταματούν και το ίδιο ισχύει με τις παράταιρες διαφημίσεις. Την Τετάρτη το πρωί από τις 8:30 το πρωί έως τις 11 σε όλο το εμπορικό κέντρο Odysseum στο Μονπελιέ οι ρυθμοί είναι σημαντικά πιο ήρεμοι. Τα φώτα του σούπερ μάρκετ είναι σβηστά και τα σήματα των παραθύρων σβηστά. Αυτές οι ώρες δημιουργήθηκαν για να επιτρέψουν σε άτομα με αισθητηριακές διαταραχές να μπορούν να ψωνίζουν με ηρεμία.
Το ιστορικό της αλλαγής στο Odysseum
Ο εξάχρονος Ilyes έχει μία τέτοια αισθητηριακή διαταραχή. Η μαμά του Cathy Cassica δεν άντεξε άλλο, μη μπορώντας να επισκεφθεί τα μεγάλα καταστήματα μαζί του. “Το πρόβλημα είναι η επεξεργασία πληροφοριών. Αν σε αυτό προσθέσουμε τις διαφημίσεις, τη μουσική, τους ανθρώπους που μιλούν, τις μηχανές … Ο εγκέφαλος εκρήγνυται, δημιουργεί άγχος”. Η λύση που είχε βρει ήταν να “φορέσει κράνος στα αυτιά του, αλλά με αυτό τον τρόπο αποκλείεται από τους αγώνες”. Αποφάσισε λοιπόν να ζητήσει από τον διευθυντή του εμπορικού κέντρου Odysseum, ο Stéphane Rombauts. Ο Στεφάν συμφώνησε να αφαιρέσει κάθε ηχορύπανση από τον χώρο στάθμευσης αυτοκινήτων και σε όλες τις πινακίδες. “Δεν είναι τόσο δύσκολο να στηθεί όλο αυτό. Απλώς χρειάζεται λίγη δύναμη θέλησης”, όπως εξηγεί.
Αξίζει να σημειωθεί πως τα άτομα που υποφέρουν από αισθητηριακές διαταραχές δεν είναι τα μόνα που ανακουφίζονται από την απόλυτη ηρεμία του μαγαζιού. Αντιθέτως, πρόκειται για μία αλλαγή που την αγκάλιασαν πολλοί. Εξάλλου, ένα τέτοιο περιβάλλον αποδεικνύεται ιδιαίτερα φιλικό για όλους. Πιο συγκεκριμένα, οι ηλικιωμένοι επωφελούνται επίσης από την ηρεμία και την έλλειψη υπερβολικά πολλών ερεθισμάτων. Ο διευθυντής του Odysseum, Stéphane Rombauts, είναι πάρα πολύ ικανοποιημένος από την τροπή που πήραν τα πράγματα. Υπάρχει μεγάλη αισιοδοξία για το γεγονός ότι ίσως το παράδειγμά του το ακολουθήσουν και άλλοι. Ο λόγος για αυτή τη γενικευμένη αισιοδοξία είναι πως παρουσιάζεται στην Εθνοσυνέλευση ένας νόμος σχετικά με τη δημιουργία μιας ώρας σιωπής στα μαζικά καταστήματα λιανικής αγοράς. Το timing είναι εξαιρετικό και μένει να δούμε εάν και άλλα καταστήματα από μόνα τους θα λάβουν παρόμοιες πρωτοβουλίες.